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某某买的东西没收到,怎么解决?

吴亮律师2025-07-02衢州柯城房产律师

没收到快手平台买的货,可依法要求处理。依据《消费者权益保护法》,你有权要求商家按时发货。若商家不发货且不处理,将影响你的权益,如造成财产损失或信任危机。
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没收到货可与商家、主播或平台客服联系。选择处理方式时,先尝试联系商家;若无果,再向主播求助或向平台客服投诉,以确保问题得到快速有效解决。
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没收到货需联系处理。具体操作:1.首先在催单页面联系商家,记录沟通情况;2.若商家不回应,给主播留言求助;3.仍无解决,向平台客服反映,要求介入处理。

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