您在咨询中提到业务人员有超出合同内容的承诺，并意识到可能存在问题。根据《民法典》第四百六十九条，合同可以是书面形式、口头形式或其他形式，但口头合同难以取证。若5.8同城在合同中未明确这些承诺，而您仅凭业务人员的口头承诺，追究其法律责任会面临取证困难。建议尝试录音、聊天记录等方式固定证据，并优先考虑通过协商或调解解决，必要时可咨询律师考虑仲裁或诉讼途径，但需注意口头承诺在法律上的证明难度。法律依据为《民法典》第四百六十九条关于合同形式的规定。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫针对与5.8同城的纠纷，不同法律途径操作如下：协商需双方直接沟通达成共识；调解可请求第三方机构介入协助；仲裁需依据合同中的仲裁条款或双方达成的仲裁协议向仲裁机构申请；诉讼则需向有管辖权的人民法院提交起诉状及相关证据。请根据实际情况选择合适途径。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫准备与5.8同城解决合同纠纷的材料时，应收集并整理合同原件、业务人员承诺的相关证据（如聊天记录、录音等）、双方沟通记录、支付凭证等。确保材料真实、完整，并注明每份材料的目的和来源。同时，准备好个人身份证明及企业工商注册信息。若涉及专业法律问题，建议咨询律师以确保材料的有效性和完整性。
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