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快手买到假货怎么处理

吴亮律师2025-08-04衢州柯城房产律师

买到假货可要求退货并索赔。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货及增加赔偿,赔偿额为商品价款或服务费用的三倍,不足五百元按五百元计。不及时处理可能导致权益受损,无法挽回损失。
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买到假货应维权。操作如下:1. 与卖家协商退货,要求退还货款;2. 协商不成,要求按《消费者权益保护法》赔偿;3. 若卖家拒绝,向快手平台投诉并申请介入;4. 仍无法解决,向消协或市场监管部门举报。
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处理假货问题,常见方式有退货、索赔或投诉。选择时,应优先考虑与卖家协商退货或索赔;若协商无果,可向平台投诉或向消协、市场监管部门举报。

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